Les Menus Services :
la recette d’une bonne journée !
Les Menus Services, c’est avant tout de « bons petits plats » livrés chez vous par des équipes attentionnées, partout en France et depuis maintenant 20 ans. Mais Les Menus Services, c’est aussi le sourire que nous affichons à chacune de nos livraisons à domicile et à chaque service rendu. Parce que nos équipes sont toujours ravies de vous faire plaisir !
Chez Les Menus Services, nous avons à cœur de sélectionner les meilleurs ingrédients en fonction de leur goût et de leurs apports nutritifs, pour vous cuisiner des recettes de saison saines, savoureuses et variées. Avec des menus équilibrés pour tous, cuisinés par des Chefs, et adaptés si besoin à chaque régime alimentaire.
Les Menus Services vous propose une prestation souple et personnalisée qui vous permet de choisir ce que vous voulez manger et vos jours de livraison, sans engagement. Nous sommes également à vos côtés pour vous aider dans certaines tâches quotidiennes : ménage, repassage, petit bricolage, gestion administrative.
À tout moment, nos équipes sont prêtes à vous livrer la recette d’une bonne journée.
Alain Balandreaud
Fondateur et Président
Directeur Général
Les Menus Services
« J’ai grandi en Ardèche, entouré de mes deux grands-pères : l’un agriculteur, l’autre boucher. Ils m’ont transmis l’importance du terroir, de la qualité, du bon et du bien manger… et m’ont donné l’envie de créer Les Menus Services en 2003.
Aujourd’hui plus que jamais, ces valeurs continuent de guider nos équipes pour vous offrir un service de portage de repas de qualité avec des menus savoureux, variés et tenant compte des différents régimes alimentaires. »
Les valeurs
qui nous unissent
Les Menus Services est adhérente à la «Charte Nationale Qualité des Services à la Personne »
Comme tout organisme de Services à la Personne officiellement reconnu par l’Etat, Les Menus Services adhère à la « Charte Nationale Qualité des Services à la Personne ».
Cette charte nous engage à tout mettre en œuvre pour vous assurer un service de qualité le plus humain possible. Nous nous engageons à respecter les principes de la Charte, à nous autoévaluer et à mettre en place une amélioration continue
Accueil, Disponibilité, Réactivité
Répondre de manière rapide
et adapté à chaque demande.
Personnalisation, Écoute, Suivi
Adapter notre intervention à l’évolution
de vos besoins.
Qualité, Évaluation, Amélioration
Faire évoluer nos pratiques pour améliorer votre satisfaction.
Clarté, Rigueur, Transparence
Fournir des informations complètes et fiables tout au long de la prestation.
Compétence, Expérience, Savoir-faire
Mettre à votre service des intervenants compétents et professionnels.
Confidentialité, Respect, Discrétion
Respecter votre vie privée et votre intimité.
Répondre de manière rapide et adapté à chaque demande.
Fournir des informations complètes et fiables tout au long de la prestation.
Adapter notre intervention à l’évolution de vos besoins.
Mettre à votre service des intervenants compétents et professionnels.
Respecter votre vie privée et votre intimité.
Faire évoluer nos pratiques pour améliorer votre satisfaction.
La bienveillance
Les équipes Les Menus Services sont attentives et proches de vous. Au moment de la livraison des repas, elles sont attentives au bien-être du bénéficiaire et contribuent à maintenir avec le sourire le lien social, indispensable pour des personnes parfois isolées.
Le respect
Parce que nous avons le plus grand respect pour vous, nous vous accompagnons toujours de manière unique : première visite à domicile pour échanger, entretien avec un diététicien(ne), repas personnalisés en fonction de vos envies ou de votre régime, livraison souple et fiable, services personnalisés au choix, contact humain chaleureux et privilégié.
La qualité
Depuis toujours, nous sommes intransigeants sur la qualité de nos recettes réalisées par des professionnels, avec des produits de saison sains et savoureux. Nous veillons également à la qualité de notre relation pour vous apporter la plus grande satisfaction.
Nos chiffres
clés
20
Ans de service
130
Agences en France
n°
1
Du portage de repas
en France
+
4.9
M
De repas livrés chaque année
Nos engagements
qui font la différence
L’impact social
Nous nous engageons à contribuer au bien-être de toutes nos équipes, grâce à un cadre de travail de qualité, des formations et des évolutions au sein de nos structures et bien sûr de tous nos clients !
L’impact environnemental
Nous nous engageons à réduire le gaspillage et à respecter au maximum l’environnement : barquettes alimentaires recyclables, sacs en papier kraft ou biosourcés. Développement du parc de véhicules et triporteurs électriques pour nos livreurs, produits de ménage 100 % naturels et écologiques.
L’impact économique
Nous privilégions dans chacune de nos recettes les produits de saison, d’origine France et si possible BIO. Nous contribuons ainsi au maintien de l’emploi local en faisant confiance à des circuits courts.
Nos agences
de proximité
Nos 120 agences travaillent en petites équipes très réactives et sont à votre service, partout en France et toujours près de chez vous ! Chacun de nos salariés a un rôle bien défini et tous ont le même objectif : la plus grande satisfaction de nos clients.
Responsables d’agence
Garant de la mise en place et de la qualité de nos services, ainsi que de la logistique choisie.
Diététicien(ne)s
Votre premier contact : accompagnement des aidants et des aidés avec notamment le choix des menus en fonction de leurs besoins, de leurs goûts et de leur régime éventuel.
Livreurs
Des collaborateurs attentionnés et bienveillants pour assurer la livraison des repas au domicile et échanger quelques mots avec la personne livrée, pour savoir si tout va bien.
Ils parlent de nous,
toujours avec le sourire !
"Suite à une hospitalisation, l’assistante sociale de l’hôpital m’a dirigé vers cette entreprise pour me faciliter ma sortie, et j’étais très surpris par le professionnalisme, la rapidité, l'efficacité de la mise en place de ce service et encore plus content du choix des plats proposés et du choix de la gamme des menus. Les repas sont préparés avec une diététicienne qui est à l’écoute du client, très appréciable."
Aleksandar M.
Paris 20
"Je suis très satisfaite des Menus Services de Levallois, des repas de qualité haut de gamme, la formule gourmet est excellente ! Je transmets ces commentaires positifs de ma mère qui se régale chaque jour, l'équipe de surcroît est top !!!"
Madame C.
Levallois-Perret
"Que de bons mots ! J'ai eu à annuler à plusieurs reprises dû à l'hospitalisation de ma maman. Le service est à votre écoute, flexible avec bien sûr les règlements et politiques attachées à ce service. On m'a toujours répondu très rapidement, efficacement et professionnellement. Les repas sont variés, de bon choix. J'y ai goûté souvent lorsque j'étais en séjour chez Maman. Je recommande cette compagnie. Car ça aide à ce que nos parents aient de bons produits variés pour leur hygiène de vie. De bons petits plats à des prix très compétitifs. Merci à toute l'équipe, ainsi qu'aux membres des cuisines. Bravo !"
Christiane B.
Vaux-le-Pénil
Nos partenaires
Rejoignez-nous
Rejoindre Les Menus Services, c’est faire le choix d’une entreprise au savoir faire reconnu possédant des valeurs fortes : partage, respect, qualité, engagement et éthique.
